Nuestra historia
Seis negocios antes de este
Cinco fracasaron y al sexto lo quebró la pandemia. Lo que sabemos hacer lo aprendimos pagando.

Somos Fabio y Ruth, Ruma para quien la conoce, y fundamos Santo KRMA en Costa Rica. Antes de ponerle nombre a esta agencia, le pusimos nombre a otros seis negocios. Esta página cuenta qué pasó con cada uno.
Cinco intentos
Fabio estudió administración de empresas con énfasis en mercadeo y trabajó años como empleado con una sola idea fija: tener un negocio propio. Los primeros cinco llegaron en paralelo, mientras cada uno de los dos seguía en su trabajo de oficina: una cafetería, un servicio de eventos infantiles, una venta de parrilladas, una tienda de compras por internet y una empresa de turismo nacional.
Los seis negocios fueron de los dos. La idea y la ejecución, siempre de Fabio; Ruth apoyaba. Los primeros cinco fracasaron.
Ruth había estudiado contabilidad y administración. Mientras los negocios arrancaban, lo seguro era la oficina de ocho horas.
El sexto
El sexto fue una empresa de artículos promocionales, y duró seis años. Pasó por varios altibajos hasta consolidarse y firmar contratos con marcas grandes del país.
Cuando fue madre, Ruth dejó la oficina para criar de cerca. Repartía el tiempo entre la administración de la empresa, la de un negocio familiar de comidas y un pasatiempo que se volvió oficio: el maquillaje profesional.
Con la empresa creciendo, tomamos juntos una decisión: financiarnos para crecer más.
2020
En 2020 llegó la pandemia y las empresas cancelaron todos los contratos. Quedó la deuda del financiamiento, la facturación bajó a cero dólares y perdimos casi todo.
Ruth hizo lo que había que hacer para sobrevivir: vendió ropa, comida, artículos de belleza y bisutería, siguió administrando el negocio de comidas y empezó a trabajar ahí también.
Fabio se puso a estudiar de noche, de madrugada, los fines de semana y los feriados: cursos, capacitaciones, mentorías y certificaciones. Después trabajó como independiente en gestión de pauta, estrategia digital y diseño web para agencias de Costa Rica, y colaboró en proyectos internacionales en Colombia y Perú. Así conoció las agencias desde el otro lado del escritorio.
Santo KRMA
Santo KRMA salió de juntar las dos experiencias. Fabio es Socio Director de Creatividad y Desarrollo. Ruth es Socia Directora de Cuentas y Administración.
El nombre dice que, tarde o temprano, la calidad de una estrategia aparece en la facturación, para bien o para mal. Lo firmamos habiendo visto las dos cosas.
Por qué se lo contamos
Porque una agencia que diagnostica negocios tendría que poder mostrar la autopsia de los suyos. Ninguno de los cinco está en un portafolio. Están en esta página.
Y porque cambia cómo trabajamos con usted. Del lado del dueño que no sabe si llega a fin de mes ya estuvimos. Por eso la primera conversación con nosotros es una auditoría y no una propuesta: antes de venderle nada, vemos si le podemos ayudar. Si no podemos, se lo decimos por escrito y con el motivo.
En qué círculo del infierno algorítmico está su negocio lo dicen diez preguntas.